 |
| Kantor PDAM Tirta Madina. (foto koleksi) |
Metro7news.com|Madina - Buruknya pelayanan yang diterima masyarakat dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Madina menuai kekecewaan dari sejumlah pelanggan PDAM Tirta Madina, Senin (27/05/24).
Seperti halnya disampaikan salah seorang konsumen yang menggunakan air dari PDAM Tirta Madina, M R Nasution mengakui sudah dua hari ini air tidak ada sampai ke rumahnya. Selain itu, dia mengatakan sering juga air yang keruh dikirim oleh PDAM Tirta Madina ke rumah warga.
"Dua hari ini setetes air pun tidak ada datang, belum lagi sering kali air yang keruh yang datang ke rumah kami, dan meteran air itu terus berjalan walau airnya tidak layak konsumsi," ungkap M R Nasution.
Menanggapi keluhan warga konsumen PDAM Tirta Madina, wartawan media ini mencoba menggali informasi dari Direktur PDAM Tirta Madina, Iswadi Batubara melalui panggilan WhatsApps (WA) pada nomor kontak +628236722XXXX, walau dilayar telepon seluler terlihat berdering, namun tidak kunjung diangkat, begitu juga dengan pesan WA yang dikirim tidak kunjung dibalas.
Sulitnya menghubungi Dirut PDAM Tirta Madina ini turut menuai kekecawaan dari sejumlah konsumen lainnya, dan berharap agar Bupati Mandailing Natal segera mencopot Dirut PDAM Tirta Madina, karena dinilai tidak mencerminkan pesan visi misi Bupati dan Wakil Bupati Madina yang berharap adanya peningkatan pelayanan publik terhadap masyarakat Madina.
"Kami selaku konsumen PDAM Tirta Madina berharap agar Bupati Madina segera mencopot Dirut PDAM Tirta Madina, karena dinilai tidak mampu memberikan perbaikan terhadap pelayanan PDAM Tirta Madina," pungkas M R Nasution dengan nada kecewa.
(MSU)